Zwroty i wymiana
Jak dokonać zwrotu?
Pobierz i wypełnij formularz zwrotu. Następnie poinformuj nas o checi dokonania zwrotu wysyłając go na adres: info@igibu.store. Możesz dołączyć go do odsyłanej paczki. Kliknij tutaj, aby pobrać formularz – POBIERZ FORMULARZCzas na zwrot towaru zakupionego na stronie igibu.store
Poinformuj nas o chęci zwrotu w ciągu 2 tygodni od momentu otrzymania zamówienia, wysyłając wypełniony formularz zwrotu na adres: office@igibu.info. Zwracany produkt powinien dotrzeć do nas maksymalnie w ciągu kolejnych 2 tygodni. Zwroty dostarczone po tym terminie nie zostaną zrealizowane.
*Jeżeli nie dysponujesz drukarką, możesz napisać go odręcznie, wypisując wszystkie informacje, które są widoczne w formularzu do pobrania.
Przyczyny zwrotu
Nie musisz podawać przyczyny zwrotu. Jeśli chcesz to będzie to dla nas bardzo cenna informacja, którą z pewnością weźmiemy pod uwagę w przyszłych projektach.Adres zwrotu
Nie musisz podawać przyczyny zwrotu. Jeśli chcesz to będzie to dla nas bardzo cenna informacja, którą z pewnością weźmiemy pod uwagę w przyszłych projektach.Koszt wysyłki zwrotu
Koszt wysyłki leży po stronie Klientki/Klienta.Produkty podlegające zwrotom
Bez problemu możesz zwrócić wszystkie produkty.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest otrzymanie nieużywaego produktu tj.z metką, bez śladów użytkowania, zabrudzeń, plam, intensywnego zapachu, bądź prania. Produkty noszące wyżej wymienione ślady nie podlegają zwrotom oraz będą odsyłane do Ciebie na Twój koszt.
Czas rozpatrzenia zwrotu oraz przelew środków
Proces zwrotu należności rozpoczyna się w chwili, gdy Twoja przesyłka zwrotna dotrze do naszego magazynu. Od tego momentu zwrot pieniędzy zajmuje maksymalnie 14 dni. Otrzymasz od nas informację e-mail, że zarejestrowaliśmy zwrot towaru.
Wymiana produktów
W przypadku chęci wymiany produktów, po prostu zwróć oryginalne zamówienie, aby uzyskać pełny zwrot należności i zamów nowe produkty.